Das Seniorenhandbuch der Telekom:
Nachschlagewerk und Hilfestellung für ältere Menschen

Die Digitalisierung beeinflusst nahezu alle Bereiche unseres Alltags. Sie eröffnet eine Vielzahl an Chancen und Möglichkeiten, birgt aber auch etliche Risiken. Aber wie erleben Senior*innen das immer digitaler werdende Leben? Wie gut und wie weit können sie folgen bzw. wann werden sie von den Entwicklungen abgehängt?

Als Innovationsführer will die Deutsche Telekom ein deutliches Zeichen setzen – für die Digitalisierung, aber ganz klar gegen eine digitale Spaltung unserer Gesellschaft. So hält die Telekom viele Angebote für die ältere Generation bereit. Unter anderem hat sie die Telekom Senioren-Akademie eingerichtet. Dort findet man Bildungsangebote und Hilfestellungen, die speziell auf die Bedürfnisse und Vorkenntnisse älterer Menschen abgestimmt sind. Wer mal reinschauen möchte in die Telekom Senioren-Akademie – hier geht‘s lang: www.telekom.de/senioren

Ein wichtiger Baustein auf dieser Plattform ist das Kundenhandbuch für Senior*innen, das wir gemeinsam mit der Telekom entwickelt haben. Die Idee: Im Zuge der Digitalisierung begegnen wir täglich vielen Fachbegriffen und Anwendungen. Für die junge Generation sind sie selbstverständlich, bei den Älteren tun sich da häufig Fragezeichen auf. Ihnen soll das Kundenhandbuch den Zugang zur digitalen Welt erleichtern und zur aktiven Teilhabe beitragen.

Auf mehr als 70 Seiten finden die Senior*innen Wissenswertes und Interessantes, in verständlicher Sprache beschrieben. Das Handbuch erleichtert zum einen die Orientierung im digitalen Alltag, zum anderen sensibilisiert es auch für die Gefahren der Digitalisierung im Hinblick auf Cyberkriminalität.